Privacybeleid

Privacybeleid van Sportbrillen

Laatst bijgewerkt: 2026-11-04

Bij Sportbrillen (sportbrillen.sale) vinden we je privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we in begrijpelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je bij ons winkelt, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Ons team werkt vanuit Nederland en we behandelen je gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen we alleen de gegevens die we echt nodig hebben:

• Bestelgegevens: je voor- en achternaam, aflever- en factuuradres, e-mailadres en telefoonnummer voor de bezorging.
• Aankoopgegevens: welke sportbrillen en accessoires je hebt besteld, het orderbedrag en betaalstatus.
• Contactgegevens: de inhoud van je e-mails als je ons een vraag stelt over je bestelling, retour of productadvies.
• Technische gegevens: basisgegevens over het gebruik van onze webshop, zoals bezochte pagina's en winkelwageninhoud, om de shop goed te laten werken en te verbeteren.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor de volgende doelen:

• Om je bestelling te verwerken, te betalen en te laten bezorgen.
• Om je te informeren over de status van je bestelling of retour.
• Om je vragen te beantwoorden via e-mail.
• Om onze webshop veilig, snel en gebruiksvriendelijk te houden.
• Om te voldoen aan onze administratieve en fiscale bewaarplichten.

We sturen je geen ongevraagde nieuwsbrieven of reclame. Je gegevens worden nooit verkocht aan derden.

Cookies

Onze webshop gebruikt alleen noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de shop te laten functioneren, zoals het onthouden van je winkelwagen en het veilig afrekenen. Voor deze functionele cookies is geen toestemming nodig. We gebruiken geen uitgebreide tracking- of advertentiecookies.

Delen met anderen

Om je bestelling af te ronden, delen we bepaalde gegevens met zorgvuldig gekozen partners:

• Met onze betaalprovider om je betaling veilig af te handelen.
• Met onze bezorgpartners om je pakket bij je thuis te bezorgen.
• Met onze hosting- en IT-partij om onze webshop veilig online te houden.

Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over veilige verwerking. Je gegevens worden in principe binnen de Europese Unie verwerkt. Verkoop of onnodig delen van je gegevens doen we nooit.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang als wettelijk verplicht is voor de administratie, daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd. E-mails over vragen of service bewaren we maximaal 2 jaar om je bij vervolgvragen goed te kunnen helpen.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Denk aan een beveiligde verbinding (SSL) op onze webshop, beveiligde toegang tot onze systemen en alleen toegang voor teamleden die dit nodig hebben voor hun werk.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

• Inzage: weten welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je gegevens laten wissen, voor zover wettelijk mogelijk.
• Beperking en bezwaar: het gebruik van je gegevens beperken of ertegen bezwaar maken.
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur ons dan een e-mail. Om je privacy te beschermen, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen aan de hand van je bestelgegevens.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je bereikt ons uitsluitend per e-mail:

E-mail: support@sportbrillen.sale

We reageren meestal binnen 1 à 2 werkdagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je privacy omgaan, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.